|
|
| |
|
Was ist ein Abschnitt? |
|
|
| Ein Abschnitt können Sie sich so vorstellen: Ihr DVD behält Abschnitte in einem Interwall von 5 Minuten (oder Szenen, die Sie angeben, wenn Sie das bestellen).Das gibt Ihnen die Möglichkeit bestimmte Szenen oder Abschnitte sofort über Ihr Menü zu bestimmen und mit der Fernbedienung vorärts oder rückwärts von Abschnitt zu Abschnitt springen.
|
|
|
| |
|
Wird mein DVD ein Menü haben? |
|
|
| Ja, natürlich! Außer Sie wünschen es nicht. Unser Kopien beinhalten kostenlos ein einfaches Menü, das sich beim einlesen der DVD zeigt und enthält Titel, Bild und den Anfangsknopf. Das Menü zur Auswahl einzelner Szenen oder Abschnitte bekommen Sie nur dann, wenn Sie das gesondert bestellen. Das Menü für die Auswahl einzelner Szenen gibt Ihnen Einblick in Bilder die den Abschnitt oder die Szene bestimmen und den direkten Zugang zum Abschnitt. Sie können natürlich auch noch Untertitel für die einzelnen Abschnitte bestimmen.
|
|
|
| |
|
Wie lange hält eine DVD? |
|
|
| Wenn man sie wie eine CD behandelt ist die Lebensdauer über 100 Jahre. Ihre Andenken werden für nachfolgende Generationen aufbewahrt.
|
|
|
| |
|
Wieviel Video-Material kann auf eine DVD aufgenommen werden? |
|
|
| Auf eine DVD kann 2 Stunden Video-Material aufgenommen werden ohne Verlust von Qualität.
|
|
|
| |
|
Kann nicht mehr als 2 Std. aufDVD überspielt werden? |
|
|
| Es ist technisch möglich, mehr als 2 Std, Video-Material auf DVD zu überspielen, wir tun das nicht, da die Qualität dadurch beeinträchtigt wird. Daher nehmen wir nur 2 Std. auf eine DVD auf. Falls Ihr Video-Material länger ist, müssen zusätzliche DVD-s bestellt werden.
|
|
|
| |
|
Wie lange brauchen Sie für das Überspielen einer DVD? |
|
|
| Das hängt von der Art Ihrer Bestellung ab. Wir senden Ihnen nach Erhalt Ihrer Video-Kassetten sofort ein mail. Für die Erarbeitung von DVD-s benötigen wir normalerweise weniger als eine Woche. Für besondere Bestellungen dann schon 10-14 Tage.
|
|
|
| |
|
Welche Formate von Video-Kassetten überspielen Sie? |
|
|
| Wir überspielen folgende Formate: VHS, VHS-c, SVHS, SVHS-C, Hi8, Digital 8, Mini DV und 8 mm Kassetten und PAL Formate (keine NTSC).
|
|
|
| |
|
Können Sie der DVD Musik zuspielen? |
|
|
| Ja. Wir können einen musikalischen Hintergrund nach Ihrem Wunsch zufügen. Senden Sie uns mit Ihren Video-Kassetten wav, mp3 oder ac3 audio..........Diese Musik hören Sie dann am Anfang jedes Abschnittes oder Szene. Wir können zu Ihrem Video-Material musikalischen Hintergrund zufügen, wenn Sie das wünschen.
|
|
|
| |
|
Meine VHS Kassette verliert an Qualität von Bildern und Ton.Kann das überspielen auf DVD dieses Problem beheben? |
|
|
| Sie müssen wissen, dass die Qualität der DVD ausschliesslich von der Qualität Ihrer Video-Kassetten abhängt. Falls Ihre Kassette in einem schlechten Zustand ist, können wir leider beim überspielen derselben die Qualität der DVD nicht verbessern.
|
|
|
| |
|
Wird meine DVD in widescreen (16:9) Format sein? |
|
|
| Ihre DVD wird im gleichen Format aufgenommen, wie Ihre Original-Aufnahme.
|
|
|
| |
|
Überspielen Sie NTSC Format? |
|
|
| NTSC Format überspielen wir im Moment noch nicht. Nur PAL und SECAM.
|
|
|
| |
|
Kann ich die DVD, die Sie anfertigen, auf meinem DVD Player ansehen? |
|
|
| Diese DVD können Sie fast auf allen DVD-Playern ansehen. Probleme kann es eventuell bei alten Modellen geben, die nicht die gesamten Einzelheiten einer DVD Spezifikation haben.Diese Player haben mit Sicherheit dann auch Probleme mit Original DVD-s. Wenn Ihr DVD-Player DVD+R oder DVD-R Formate unterstützt, dann haben Sie definitiv keine Probleme. Es ist sehr wichtig, dass Sie bei Bestellung den genauen Typ Ihres DVD-Players angeben, damit wir feststellen können, welche Formate er abspielen kann. Haben Sie noch irgend welche Fragen im Bezug auf die Anfertigung (abspielen der von uns gefertigten DVD) können Sie gerne über unsere dvd-help@info-centar.com mit uns in Kontakt treten.
|
|
|
| |
|
Was ist, wenn wir die angefertigte DVD auf unserem Player nicht ansehen können? Besteht die Möglichkeit zum Umtausch dieser DVD? |
|
|
| Unsere DVD-s können auf fast jedem Player mit DVD-Standard angesehen werden. Beim Kauf des billigsten DVD-Players besteht eine große Möglichkeit, dass er neuere Ausführungen von DVD-s nicht lesen kann, da er nicht dem DVD Standard im Ganzen entspricht. Leider gelten bei uns die gleichen Rechte wie beim Kauf einer Musik DVD oder einer Software die, wenn sie einmal geöffnet wurde, nicht mehr umgetauscht oder zurückgegeben werden kann. Daher fordern wir von Ihnen die Angaben über den Hersteller und das Modell Ihres DVD-Players damit wir das richtige Format feststellen können. Falls Sie uns diese Angaben nicht machen und die von uns gefertigte DVD von Ihrem Player nicht gelesen werden kann, so senden Sie uns die DVD zurück (ohne Video-Kassette) und wir fertigen Ihnen dann eine DVD an, die von Ihrem Player gelesen werden kann. Der Preis für diese Anfertigung ist derselbe, wie für eine zusätzliche Kopie einer DVD plus die Portokosten, die anfallen. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung aber die genauen Angaben über den Hersteller und das Modell Ihres Apparates gemacht haben und können die DVD nicht ansehen, werden wir Ihnen selbstverständlich eine Kopie anfertigen, die Sie sehen können, ohne weitere Kosten für Sie.
|
|
|
| |
|
Was ist, wenn die DVD, die ich erhalten habe, beschädigt ist? |
|
|
| Jede DVD wird, ehe sie unser Haus verlässt, auf eventuelle Schäden (Kratzer etc.) geprüft. Beschädigte DVD-s werden nicht versendet - wenn es sich auch nur um den kleinsten Kratzer handelt. Wir überprüfen die DVD auch auf Fehler, die eventuell beim überspielen entstehen können. Fall Sie nach Erhalt der DVD feststellen, dass Teile, die auf Ihrer Video-Kassette zu sehen sind, nicht auf der DVD sind, so senden Sie uns das gesamte Material zurück. Wir werden Ihnen dann kostenlos eine neue DVD anfertigen.
|
|
|
| |
|
Bearbeiten Sie auch Video-Material oder entfernen Teile, die nicht aufgenommen wurden? |
|
|
| Ihr Video-Material wird ohne Bearbeitung überspielt. Falls Sie eine Bearbeitung wünschen, müssen Sie das zusätzlich angeben.
|
|
|
| |
|
Senden Sie erhaltene Kassetten zurück? |
|
|
| Ja, zugesandte Kassetten werden immer mit der von uns angefertigten DVD zurückgesandt.
|
|
|
| |
|
Welche Art der Bezahlung nehmen Sie an? |
|
|
| Im Moment können wir die Bezahlung nur über Kreditkarte abwickeln. Folgen Sie dem Link am Ende der Bestellung. Dort können Sie die genaue Art der Bezahlung sehen.
|
|
|
| |
|
Was ist, wenn ich beim ausfüllen der Bestellung Hilfe brauche? |
|
|
| Falls Sie irgend welche Fragen zur Bestellung haben, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf über dvd-help@info-centar.com!
|
|
|
| |
|
Kann ich auch Kopien von bestimmten Sendungen oder Filmen bekommen? |
|
|
| Wir halten uns an das Gesetz über Autorenrechte. Material, auf dem Autorenrechte bestehen, überspielen wir nicht, außer: 1. Sie haben eine schriftliche Bestätigung des Autors oder 2. alles was unter „fair use“ fällt; das Material kann nur für Privatzwecke benutzt werden, keine Autorenrechte, Sie haben legal Vieo-Material aufgenommen und verwenden es nicht öffentlich oder bieten es zum Verkauf an (Aufnahmen von Fernsehsendungen) und dass diese Sendung nicht öffentlich verkauft wird.
|
|
|
| |
|
Wird das von mir gesandte Video-Material vertraulich geschützt? |
|
|
| Der Inhalt Ihres Video-Materials wird von uns streng vertraulich behandelt. Die Art unsereres überspielens ist halbautomotisch – wir sehen uns das Material unserer Kunden nicht an. Das gesamte DVD-Projekt wird kurz kontrolliert, da die Qualität festgestellt werden muss. Das ansehen des ganzen Materials kommt für uns nur dann in Frage, wenn es Probleme beim überspielen Ihrer Kassette gibt. Sofort nach Meldung Ihrerseits, dass das Material bei Ihnen angekommen ist, löschen wir unsere Disk-s. Wir behalten keine Kopien Ihres Materials noch benutzen wir sie ohne Ihr schriftliches Einverständnis.
|
|
|
| |
|
An welche Adresse sende ich meine Kassette zum überspielen? |
|
|
| Nach ausfüllen Ihrer Bestellung erhalten Sie eine mail in der Ihnen der Preis zugesichert wird und weitere Informationen mit Adresse, wohin die Kassette gesandt wird. Unsere Adresse geben wir nicht an, da wir verhindern wollen, dass wir Kassetten bekommen, die keine Autorenrechte besitzten.
|
|
|
| |
|
Welche Formate werden von Ihnen skeniert? |
|
|
| Im Moment nur Fotografien bis DIN A4 Format.
|
|
|
| |
|
Was skenieren Sie nicht? |
|
|
| Fotografien, die nicht legal entstanden sind. Falls Sie sich nicht sicher sind, senden Sie uns diese Fotografien bitte nicht.
|
|
|
| |
|
Ich habe Fragen, die auf dieser Seite nicht gestellt wurden. Wo und wie kann ich eine Antwort bekommen? |
|
|
| Senden Sie uns bitte ein mail an dvd-help@info-centar.com und Sie bekommen die Antwort von uns innerhalb eines Tages, aber oft auch schon nach ein paar Stunden. Genauso verfahren Sie, falls Ihnen in unseren Ausführungen etwas nicht ganz klar ist – nur ein mail schreiben!
|
